Yardım Merkezi

Her sorunun cevabı
her an elinin altında.

Giddy Yardım Merkezi, sistemle ilgili ihtiyaç duyabileceğin tüm rehberleri, sık sorulan soruları ve teknik destek içeriklerini bir araya getirir. Kurulumdan ürün yönetimine, ödeme sistemlerinden kampanya ayarlarına kadar her adım için açık ve net anlatımlar seni bekliyor.

Yardım Merkezi2025-08-08T23:34:30+03:00

Eğitim Videolarımız Hazırlanıyor

Size daha iyi hizmet verebilmek için kapsamlı video eğitim serimizi hazırlıyoruz.
Çok yakında burada bulacaksınız

NE10 ile ürün stok takibi ve sipariş yönetimi kolay mı?2026-07-02T02:04:21+03:00

Evet, NE10 e-ticaret platformu stok takibi ve sipariş yönetimini son derece kolaylaştırır. Yönetim panelinden ürün stok seviyelerini anlık olarak kontrol edip güncelleyebilirsiniz. Gelen siparişlerin durumlarını (hazırlanıyor, kargolandı, teslim edildi vb.) panel üzerinden kolayca yönetebilirsiniz. Böylece envanter ve sipariş süreçlerinizi tek bir yerden verimli şekilde takip edebilirsiniz.

İhtiyaçlarım artarsa NE10 e-ticaret paketimi yükseltebilir miyim?2026-07-02T01:59:16+03:00

Evet, NE10 e-ticaret platformu büyüyen işletmelerin ihtiyaçlarını karşılayacak esnekliğe sahiptir. İşletmeniz geliştikçe veya daha fazla özelliğe ihtiyaç duydukça mevcut paketinizi kolayca daha üst bir pakete yükseltebilirsiniz. Paket yükseltme işlemi hızlıdır; tüm verileriniz kesinti yaşanmadan sorunsuz bir şekilde yeni paketinize aktarılır.

NE10 e-ticaret sistemi başka bir hosting’e kurulabilir mi?2026-07-02T01:56:20+03:00

Hayır, NE10 yalnızca kendi özel sunucularında barındırılmaktadır. Güvenlik, performans ve teknik destek süreçlerinin kesintisiz yürütülebilmesi için sistem harici bir hostinge yüklenemez. Bu sayede yüksek hız, stabil çalışma ve merkezi güncelleme avantajı sunulur.

NE10 e-ticaret sistemi raporlama ve analiz özellikleri sunuyor mu?2026-07-02T02:00:45+03:00

Evet, NE10 e-ticaret sistemi kapsamlı raporlama ve analiz özellikleri sunar. Yönetim panelindeki raporlar aracılığıyla satış performansınızı, sipariş sayılarını ve en çok satan ürünleri kolayca takip edebilirsiniz. İsterseniz Google Analytics gibi harici analiz araçlarını entegre ederek daha detaylı veriler de elde edebilirsiniz.

NE10 e-ticaret platformunda güncellemeler ve bakım işlemleri nasıl gerçekleşiyor?2026-07-02T01:58:31+03:00

NE10 e-ticaret platformunda teknik güncellemeler ve bakım işlemleri otomatik olarak gerçekleştirilir. Platformunuz arka planda düzenli olarak güncellenerek yeni özellikler ve güvenlik yamaları eklenir. Bu süreç, sitenizde kesintiye yol açmadan gerçekleşir ve sizin ekstra bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Her zaman en güncel ve kararlı sürümü kullanarak sorunsuz bir e-ticaret deneyimi sunarsınız.

Pazaryeri entegrasyonunuz (Trendyol, Hepsiburada, N11 vb.) neden bulunmuyor?2026-07-02T02:02:42+03:00

Pazaryeri platformları sürekli API güncellemeleri ve sistem değişiklikleri yapmaktadır. Bu durum müşterilerimizin e-ticaret sitelerinde beklenmedik sorunlara ve satış kayıplarına neden olabilmektedir. NE10 olarak, müşterilerimizi mağdur etmemek ve kesintisiz hizmet sunmak önceliğimizdir. Bu nedenle %100 stabil ve güvenilir çalışmayan entegrasyonları sistemimizde bulundurmuyoruz. Bunun yerine, kendi sitenizden satış yapmanıza odaklanarak, daha fazla kar marjı ve müşteri sadakati elde etmenizi destekliyoruz.

NE10 e-ticaret altyapısı SEO dostu mu?2026-07-02T02:03:41+03:00

Evet, NE10 e-ticaret altyapısı SEO dostudur. Platform, arama motoru optimizasyonu için gereken teknik özellikleri içerir. Örneğin NE10, temiz URL yapıları, otomatik site haritası, meta etiket yönetimi ve hızlı sayfa yükleme gibi önemli SEO kriterlerini karşılar. Bu sayede siteniz Google’da ve diğer arama motorlarında üst sıralarda yer almaya daha elverişli hale gelir.

NE10 e-ticaret platformunun kurulumu ne kadar sürede yapılır?2026-07-04T02:35:27+03:00

NE10 e-ticaret platformunun kurulumu oldukça hızlı bir şekilde tamamlanır. Genellikle 2 gün içinde online mağazanız kullanıma hazır hale gelir. Kurulum sürecinde NE10 ekibi size rehberlik eder ve gereken teknik ayarları sizin adınıza gerçekleştirir. Böylece zaman kaybetmeden satışa başlayabilirsiniz.

NE10 platformunda ürün ekleme limiti var mı?2026-07-02T02:02:17+03:00

NE10 e-ticaret platformunda ürün ekleme limiti bulunmaz. İstediğiniz kadar ürün ve kategori ekleyerek mağazanızı özgürce büyütebilirsiniz. Platform, çok sayıda ürünü yönetebilecek şekilde optimize edilmiştir. Bu sayede performans sorunu yaşamadan sınırsız ürünü listeleyebilirsiniz.

NE10 e-ticaret sisteminde yıllık yenileme ücreti var mı?2026-07-02T02:05:27+03:00

Evet, NE10 e-ticaret sisteminde ilk yılın ardından yıllık yenileme ücreti bulunmaktadır. Bu yenileme bedeli, satın alınan paket tutarının %40’ı olarak belirlenmiştir. Yıllık yenileme ücreti; platformun güvenlik güncellemeleri, yeni özellikler ve teknik destek hizmetlerini kapsar. Bu sayede e-ticaret siteniz her zaman güncel, güvenli ve sorunsuz şekilde çalışmaya devam eder.

NE10 e-ticaret sistemi teknik destek hizmeti sunuyor mu?2026-07-02T02:06:12+03:00

Evet, NE10 kullanıcılarına kapsamlı bir teknik destek hizmeti sunmaktadır. Platformu kullanırken aklınıza takılan sorular veya yaşadığınız sorunlar için destek ekibimize kolayca ulaşabilirsiniz. NE10’un deneyimli teknik destek ekibi, mesai saatleri içinde hızlıca yanıt vererek problemlerinizi çözmenize yardımcı olur.

NE10 yönetim paneli kullanımı kolay mı?2026-07-02T02:04:47+03:00

Kesinlikle, NE10 yönetim paneli sade ve kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Teknik bilgiye sahip olmayan KOBİ’ler ve fiziksel mağaza sahipleri bile yönetim panelini rahatlıkla kullanabilir. Ürün ekleme, sipariş takibi ve içerik güncelleme gibi işlemler birkaç tıkla yapılabilir. Arayüzün Türkçe ve sezgisel olması, platformun kullanımını daha da kolaylaştırır.

NE10 e-ticaret platformunu kullanmaya başlarken eğitim desteği sağlanıyor mu?2026-07-04T02:35:18+03:00

Evet, NE10 e-ticaret platformunu kullanmaya başlarken kapsamlı eğitim ve başlangıç desteği sağlanır. Uzman ekibimiz, yönetim panelinin kullanımını ve önemli özellikleri size adım adım gösterir. Bu sayede platformu kısa sürede öğrenerek kendi e-ticaret operasyonlarınızı rahatlıkla yönetebilirsiniz.

NE10 e-ticaret paketine domain, hosting ve SSL sertifikası dahil mi?2026-07-02T02:02:00+03:00

Evet, NE10 e-ticaret paketlerinde ihtiyacınız olan temel altyapı hizmetleri fiyata dahildir. Alan adı (domain) tescili, web barındırma (hosting) hizmeti ve SSL sertifikası, ekstra bir ücret ödemeden paket kapsamında sağlanır. Bu sayede e-ticaret siteniz için ayrı ayrı altyapı hizmetleriyle uğraşmanıza gerek kalmaz.

NE10 e-ticaret sistemi hangi ödeme yöntemlerini destekliyor?2026-07-02T02:04:38+03:00

NE10 e-ticaret platformu, çeşitli ödeme yöntemlerini entegre olarak destekler. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi seçenekleri müşterilerinize sunabilirsiniz. Ayrıca iyzico gibi popüler sanal POS servisleriyle entegrasyon ve 3D Secure desteği sayesinde güvenli ve taksitli ödeme imkânı da mevcuttur.

NE10 e-ticaret platformu hangi kargo şirketleriyle entegre çalışıyor?2026-07-02T02:07:52+03:00

NE10, Türkiye’deki kargo firmalarıyla entegre şekilde çalışır. Örneğin siparişlerinizi Yurtiçi Kargo, Aras, MNG gibi büyük kargo şirketlerine otomatik olarak iletebilirsiniz. Sistem, kargo takip numarasını otomatik olarak siparişe ekler. Bu sayede gönderilerin durumu hem sizin hem de müşterileriniz tarafından kolayca takip edilebilir.

NE10 ile e-ticaret sitemin tasarımını özelleştirebilir miyim?2026-07-02T02:07:56+03:00

Evet, NE10 ile e-ticaret sitenizin tasarımını dilediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz. Yönetim panelinde kodlama gerekmeden renkleri, yazı tiplerini, banner görsellerini ve sayfa düzenini değiştirebilirsiniz. Böylece sitenizi markanızın kurumsal kimliğine uygun hale getirmek çok kolaydır.

NE10, e-ticaret sitem için ne tür tema ve tasarım seçenekleri sunuyor?2026-07-02T02:08:12+03:00

NE10, farklı sektörlere uygun zengin tema ve tasarım seçenekleri sunar. Hazır şablonlar sayesinde hızlıca profesyonel bir mağaza görünümü elde edebilirsiniz. Ayrıca temalar özelleştirilebilir. Logo, renkler ve görseller gibi öğeleri değiştirerek sitenizi kendi markanıza uygun hale getirebilirsiniz.

NE10 e-ticaret sistemi mobil uyumlu mu?2026-07-02T02:08:22+03:00

Evet, NE10 e-ticaret sistemi tamamen mobil uyumlu (responsive) bir tasarıma sahiptir. Web siteniz, akıllı telefon ve tablet gibi farklı cihazlarda otomatik olarak optimize edilmiş görünür. Bu sayede müşterileriniz, her ekranda rahatlıkla alışveriş yapabilir.

NE10 platformunun hızı ve performansı nasıl?2026-07-02T02:08:34+03:00

NE10 e-ticaret platformu yüksek performanslı sunucular üzerinde çalışır ve hızlı sayfa yükleme süreleri sunar. Altyapı ölçeklenebilir olduğu için, ziyaretçi trafiği artsa bile sitenizin hızı ve kararlılığı korunur. Ayrıca, kesintisiz hizmet için düzenli bakım ve iyileştirmeler yapılır.

NE10 e-ticaret altyapısı güvenilir mi?2026-07-02T02:09:00+03:00

NE10 e-ticaret altyapısı, bankacılık standartlarında güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Tüm veri transferleri SSL sertifikaları ile şifrelenir ve platform, 3D Secure gibi güvenli ödeme onay sistemlerini destekler. Bu sayede hem işletmenizin verileri hem de müşteri bilgileriniz güvende kalır.

Hemen Başlamak İster misiniz?

İşinizi e-ticarete taşımak için daha fazla beklemeyin. Giddy ile dakikalar içinde online olun, satışa başlayın.